KALİTE BELGELERİ

4 Soruda ISO 9001 Kalite Belgesi Tanımı ve ISO 9001 Standardı

ISO Belgesi tüm dünyada geçerli olan bir kalite belgesidir. Biz de bu yazımızda ISO 9001 kalite belgesi nedir? ISO 9001 kalite belgesi standartları nelerdir gibi sorulara cevap bulmaya çalışacağız. Detaylı bilgi için yazımızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca ISO 9001 kalite belgesinin faydaları ile ilgili detaylı bilgi edinmek isterseniz yazımızı inceleyebilirsiniz.

ISO 9001 Kalite Belgesi Nedir?

Iso, birçok ülkeden temsilcilerin bir araya gelerek ürün ve hizmetler üzerine dünya genelinde kabul edilen standartları belirledikleri bir organizasyondur. Iso 9001 ise, bu kabul edilen uluslararası standartların belgelendirme şeklidir. Yani uluslararası standartlarca kabul edilmiş bir kalite yönetim sistemidir.

Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

Kalite, kişiden kişiye göre değişmeyen, belirli şartların yerine getirilmesiyle meydana gelen durumdur. Yani kalite kimine göre para, kimine göre dayanıklılık olarak nitelendirilemez. Dünyada kabul edilen kalite anlayışı isteklerin ve ihtiyaçların karşılanmasıyla doğru orantılıdır. Bir ürünün kalitesi kullanıcısına hitap ettiği kadardır. Ayrıca kaliteye üreticinin ya da satıcının gözünden bakarsak az maliyete, çok müşteri memnuniyeti de diye biliriz.

Iso 9001 kalite yönetim sistemi, belirli standartlar ve şartlar çerçevesinde kalitenin oluşmasını, korunmasını ve devamlılığını sağlar. Iso 9001 müşteri memnuniyetini esas alan ve bu yönde standartlar belirleyen, dünya üzerinde en çok başvurulan kalite yönetim sistemidir. Iso 9001’in temel amacı kaliteli ürünlerin üretilmesi değildir. Burada amaç müşterilerin isteklerine cevap verebilecek ve devamlılığı olacak bir yönetim sistemi oluşturmaktır.

ISO 9001’in Müşteri Algısı?

Iso 9001 günümüzde çoğu firma ya da kurum için güvenilirlik sertifikası anlamına gelmektedir. Çünkü Iso 9001 sertifikasına sahip olmak müşterilerinize uluslararası standartlarda bir hizmet verdiğinizi göstermektedir. Ayrıca Iso 9001, firmanızın daha iyi ve verimli işlemesini, çalışanların ve müşterilerin memnuniyetlerinin arttırılmasını ve daha az maliyete, daha karlı işler yapılmasını sağlar.

Iso 9001 kalitenin her aşamada kontrol edilmesi ve kaydedilmesini sağlayarak kalite problemlerini önlemeyi amaçlar. Bu şekilde oluşabilecek kalite problemlerinde düzeltmeye harcanacak bütçe ve zamandan da tasarruf edilir.

ISO 9001 Standardı

Standart, ürün ya da hizmetin dünya üzerinde belirlenen genel kıstaslara uygunluğudur. Yani dünyanın neresinde olursa olsun belli bir üründen beklenen sabit özellikler vardır ve bunlar dünya standartlarını oluşturur.

Iso 9001 standartları ise şöyledir;

  •  Doküman oluşturma
  •  Yönetim gereklilikleri
  •  Yönetimin vaat ettikleri
  •  Müşteri memnuniyetini merkeze alma
  •  Kalite politikası
  •  Sorumluluk, yetki ve iletişim
  •  Yönetimin incelenmesi
  •  Kaynakların temin edilmesi
  •  İnsan kaynakları
  •  Çalışma alanları
  •  Kaynak Yönetimi
  •  Ürün üretimi
  •  Müşteri ile ilişkili prosesler
  •  Tasarlama, iyileştirme ve geliştirme
  •  Satın alma
  •  Üretim ve hizmetin sağlanması
  •  Ekipman kontrolleri
  •  Değerlendirme, istatistik veri oluşturma ve düzenleme
  •  Genel
  •  Planlama
  •  Hatalı ürün tespiti
  •  Veri analizi
Devamını Göster

Related Articles

Bir Yorum

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Close
Theoren Fleury Jersey